Tên miền

Tên miền là gì?

Một tên miền là một địa chỉ duy nhất hay một nhận dạng trên Internet. Một ví dụ dễ nhận biết là google.com: Loại rằng tên miền trong thanh địa chỉ trình duyệt của bạn, và hệ thống máy chủ tên trên toàn thế giới kết nối máy tính của bạn để nội dung của các trang web của Google. Tên miền đôi khi được gọi là bất động sản của World Wide Web. Một tên miền độc quyền cho một mảnh đất độc đáo về cảnh quan Internet.

Khóa tên miền là gì ?

Khóa tên miền là một tính năng bảo mật rất quan trọng vì nó ngăn chặn các tên miền được chuyển đến nhà đăng ký tên miền khác mà không có sự đồng ý của chính chủ thể hay nhà đăng ký đang duy trì. Đặt một Khóa còn có những tác dụng lên tên miền của bạn như sau:

  • Thông tin và name server của tên miền sẽ không được chỉnh sửa.
  • Các yêu cầu transfer domain name sẽ không được cho phép.
  • Di chuyển tên miền này (vào một tài khoản khách hàng) sẽ không thể thực hiện.
  • Tên miền không thể xóa được.

Nếu bạn muốn thực hiện các tác vụ trên sẽ phải mở khóa tên miền

Bảo mật danh tính của bạn là gì ?

Khi bạn đăng ký một tên miền với nhà đăng ký tên miền, các thông tin tên miền của bạn (chẳng hạn như tên, Tên công ty, Địa chỉ, Số điện thoại, Địa chỉ Email). Thông tin này trở nên sẵn có cho bất cứ ai thực hiện một tra cứu tên miền của bạn.

Bằng cách sử dụng của dịch vụ bảo vệ thông tin tên miền, bạn có thể ngay lập tức chấm dứt việc lạm dụng. Khi bạn kích hoạt dịch vụ này cho các tên miền của bạn, nhà đăng ký tên miền thay thế các chi tiết liên hệ của bạn trong Whois bằng chi tiết liên lạc khác.

Hosting

Website và Web Hosting là gì ?

Website bạn có thể hiểu như một quảng cáo trên các trang vàng, nhưng có điểm khác ở chỗ nó cho phép người xem có thể thực hiện nhiều việc hơn như giao tiếp, trao đổi thông tin với người chủ website và với những người truy cập khác, tìm kiếm, giao dịch mua bán…vv. Hàng triệu người trên khắp thế giới có thể truy cập website, nhìn thấy nó chứ không giới hạn trong phạm vi lãnh thổ nào cả. Website đó mở cửa 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, quanh năm, cho phép khách hàng của bạn tìm kiếm thông tin, xem, mua sản phẩm và dịch vụ của bạn bất cứ lúc nào họ muốn.

Web Hosting đơn giả là một dịch vụ lưu trữ Website, cung cấp dịch vụ hạ tầng cho Website của bạn hoạt động. Ưu điểm của Web Hosting là hầu hết mọi yêu cầu của bạn đều được nhân viên kỹ thuật đáp ứng, họ cũng theo dõi máy chủ 24/7 để chắc rằng máy chủ hoạt động ổn định.

Web Hosting chia sẻ là gì?

Đối với Web Hosting chia sẻ, nhà cung cấp sẽ đặt nhiều website của các khách hàng khác nhau vào chung một máy chủ. Shared Web Hosting là một giải pháp hiệu quả về chi phí cho cả hai bên và khách hàng cũng được sử dụng máy chủ rất mạnh. Tuy nhiên, Shared Web Hosting có thể xảy ra tình trạng nghẽn do một trong số website đặt trên đó chiếm quá nhiều xử lý (CPU, RAM), hoặc lạm dụng để gởi email spam. Những trường hợp này nhà cung cấp thường chọn giải pháp tắt website đó để đảm bảo cho các website khác hoạt động.

Trong đa số trường hợp, Shared Web Hosting vẫn là lựa chọn tối ưu về chi phí và hiệu năng. Có thể bạn bỏ tiền ra thuê máy chủ ảo (VPS) vẫn không đáp ứng được số lượng truy cập của website trong khi Shared Web Hosting thì lại hoạt động tốt.

Sub Domain và Park Domain là gì? Tôi có thể dùng nhiều tên miền khác nhau với một gói dịch vụ Web Hosting không?

Mỗi gói dịch vụ Web Hosting được thiết kế để khai thác với một tên miền. Ví dụ cụ thể dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ:

  • Bạn đăng ký Web Hosting với tên miền mydomain.com, bạn có thể tạo thêm nhiều website dùng tên miền con Sub Domain như là: forum.mydomain.comphoto.mydomain.com. Mỗi Sub Domain là một website riêng biệt, nhưng nó phải chạy dưới tên miền chính của bạn.
  • Park Domain cho phép bạn trỏ một tên miền khác vào tên miền chính, ví dụ bạn trỏ mydomain.com.vn vào mydomain.com, người truy cập website của bạn chỉ thấy một website duy nhất cho dù họ vào bằng tên miền nào.
  • Lưu ý: Bạn không thể trỏ tên miền khác vào Sub Domain.

Email

Vì sao lại dùng Email Hosting trong khi dịch vụ Web Hosting cũng có Email?

Email kèm theo Web Hosting được cung cấp không có sự ràng buộc về chất lượng. Trên thực tế, có khá nhiều khách hàng lợi dung Email này để gởi thư rác, quảng cáo… điều này sẽ ảnh hưởng đến những người dùng khác trên cùng Server, có thể là bạn?

  • Có máy chủ dự phòng trong trường hợp có sự cố
  • Email đính kèm tập tin lớn gởi nhanh hơn rất nhiều, dung lượng hộp thư lớn hơn
  • Nhiều tính năng, thông số để người quản trị kiểm soát người dùng và thư từ

Email Hosting là dịch vụ chuyên dụng, chúng tôi thiết kế riêng cụm máy chủ chỉ dùng cho Email nên việc sử dụng chắc chắn sẽ có nhiều khác biệt. Bạn có thể quan tâm những vấn đề sa

Email Hosting (Mail Plus) và Email Server Riêng khác biệt ra sao ?

Email Server Riêng thừa hưởng mọi tính năng của Email Hosting (Mail Plus), Server của bạn sẽ chạy trên môi trường Cloud, tài nguyên được đảm bảo cho mọi giao dịch về Email mà bạn không cần quan tâm hay thắc mắc về cấu hình máy chủ là gì.

Với Email Server Riêng, bạn có thể dùng thêm 5 tên miền phụ với danh sách người dùng riêng cho mỗi tên miền. Chúng tôi có thể cài đặt cho bạn những chính sách riêng về bảo mật, sao lưu, các bộ lọc hay định tuyến email… những việc này đối với Email Hosting dùng chung là không thể được.

Tôi có thể dùng dịch vụ để gửi thư Quảng cáo, Marketing không?

Mắt Bão cung cấp dịch vụ dựa trên cơ sở Pháp luật Việt Nam. Luật gởi thư Quảng cáo điện tử tại Việt Nam có nhấn mạnh một số ý như sau:

  • Chỉ có Công ty Quảng cáo mới được phép gởi thư Quảng cáo.
  • Thư Quảng cáo phải có Subject bắt đầu từ [QC], [AD]…, tiêu đề thư phải phù hợp với nội dung (tức là không được để tiêu đề gây sự chú ý trong khi nội dung chỉ là quảng cáo).
  • Thư Quảng cáo phải có đường link cho phép người đọc thư tự gỡ ra khỏi danh sách, đường link này phải hoạt động và và việc gỡ khỏi danh sách phải được thực hiện ngay. Bạn không được gởi lần tiếp theo cho những địa chỉ đã từ chối nhận cho dù là nội dung khác.

Ngoài ra, Mắt Bão chỉ chấp nhận việc gởi các dạng thư quảng cáo, chào hàng, marketing đến danh sách địa chỉ mà bạn thu thập ngay trên website của bạn hay do người dùng đăng ký thông qua các hoạt động marketing của bạn.

Cloud Server

Phạm vi hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ Thuê máy chủ, Đặt máy chủ, VPS

Quy định chung

  • Các trường hợp rút Server, thay thế phần cứng (Colocation), bạn phải liên hệ nhân viên kinh doanh để xác nhận thời gian và người thao tác. Đối với doanh nghiệp phải có giấy giới thiệu, CMND đối với cá nhân.

Hỗ trợ kỹ thuật đối với dịch vụ Thuê máy chủ (Dedicated Server)

  • Hỗ trợ từ xa Reset, Power, Reset Password OS, kiểm tra hệ điều hành, cài đặt lại hệ điều hành, kiểm tra màn hình khởi động và thiết lập IP cho đến khi bạn có thể truy cập và quản lý máy chủ từ xa.
  • Hỗ trợ tại Trung tâm kỹ thuật đối với sao lưu dữ liệu ra HDD, tư vấn sử dụng.
  • Kiểm tra, thông báo biểu đồ lưu lượng sử dụng trên cổng mạng.

Hỗ trợ kỹ thuật đối với dịch vụ Đặt máy chủ (Colocation):

  • Hỗ trợ từ xa Reset, Power, Reset Password OS, kiểm tra hệ điều hành, cài đặt lại hệ điều hành, kiểm tra màn hình khởi động và thiết lập IP cho đến khi bạn có thể truy cập và quản lý máy chủ từ xa.
  • Kiểm tra, thông báo biểu đồ lưu lượng sử dụng trên cổng mạng
  • Hỗ trợ tại Trung tâm kỹ thuật khi bạn có nhu cầu thao tác trực tiếp.

Hỗ trợ kỹ thuật đối với dịch vụ Máy chủ ảo (VPS)

  • Hỗ trợ từ xa Reset, Power, Reset Password OS, kiểm tra việc khởi động và thiết lập kết nối quản trị.
  • Hỗ trợ kiểm tra phần mềm và hệ điều hành.
  • Hỗ trợ tại Trung tâm kỹ thuật khi bạn có nhu cầu tư vấn kỹ thuật, khắc phục sự cố.

[Cloud Server] Mắt Bão đang dùng công nghệ ảo hóa nào?

Mắt Bão hiện đang cung cấp cho khách hàng VPS với công nghệ ảo hóa phần cứng (Hardware Virtualization), có nghĩa là mọi hoạt động của máy chủ ảo đều do phần cứng đảm nhiệm để đạt tính tương thích cao nhất. Về mặt kỹ thuật, từ bên trong máy ảo bạn có thể kiểm tra để biết phần cứng thật sự đang dùng CPU hay Chipset nào. Máy ảo và Máy chỉnh hoạt động gần như độc lập hoàn toàn, bạn có thể yêu cầu cài đặt hệ điều hành Windows 2003, Linux, Unbuntu, CentOS hay bất kỳ phiên bản nào đã được chúng tôi kiểm nghiệm thực tế.

[Cloud Server] Phần cứng máy chủ cấu hình như thế nào?

Chúng tôi hiện đang triển khai VPS trên máy chủ Supermicro, Dell, cấu hình chuẩn:

  • 02 x CPU Intel Xeon Series 5500 (5506, 5620 hoặc cao hơn). Hệ thống Storage tách rời, RAID 1+0 (10).

Bạn không cần lo lắng về việc được sử dụng máy chủ nào, mọi nhà cung cấp dịch vụ VPS đề có máy chủ chính với nhiều cấu hình khác nhau được đầu tư theo thời gian. Quan trọng là với công nghệ ảo hóa phần cứng, máy ảo của bạn được cam kết đúng cấu hình bao gồm: Dung lượng HDD, Số lõi CPU (Core) và tốc độ tối đa cho phép (MHz).

Dịch vụ quản trị máy chủ

Dịch vụ Quản trị máy chủ Cao cấp là gì?

Là dịch vụ kèm theo sản phẩm Cloud Server được Mắt Bão thiết kế nhằm đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng khi không thể hoặc không có nhiều kinh nghiệm, giải pháp kỹ thuật về quản trị và vận hành hệ thống máy chủ riêng biệt. Theo đó, Mắt Bão sẽ quản trị giúp cho khách hàng để đảm bảo vận hành máy chủ được xuyên suốt và an toàn bảo mật.

Những lợi ích của dịch vụ Quản trị máy chủ Cao cấp?

Tiết kiệm thời gian: Bạn không còn phải suốt ngày cứ loay hoay cho việc xử lý lỗi phần mềm bên trong máy chủ của mình, bạn cũng không cần phải mất quá nhiều thời gian cho việc tìm hiểu giải pháp tối ưu, bảo mật hệ thống hoặc tìm cách khắc phục những xung đột, hư hỏng phần mềm xảy ra trên máy chủ của mình.

Tiết kiệm chi phí: Để quản trị hệ thống máy chủ, đòi hỏi phải có những kinh nghiệm nhất định để giám sát, vận hành và xử lý các tình huống lỗi phát sinh xảy ra. Điều này gây trở ngại rất lớn cho các doanh nghiệp trong việc tìm kiếm nhân sự IT chuyên nghiệp để quản trị máy chủ, nhất là khi chi phí thuê nhân sự không phải là thấp.

Tăng hiệu suất hoạt động và giảm rủi ro phát sinh lỗi xảy ra: Hệ thống được tối ưu để đạt hiệu suất hoạt động tốt nhất cho máy chủ và các websites, quét virus thường xuyên để kịp thời ngăn chặn các cuộc khai thác tấn công mạng. Do đó, giải pháp quản trị máy chủ của chúng tôi nhằm đảm bảo duy trì hoạt động xuyên suốt và giảm thiểu được các nguy cơ lỗi phát sinh từ phần mềm trên máy chủ.

Được giám sát máy chủ và các websites liên tục, xử lý nhanh chóng kịp thời: Với dịch vụ quản trị máy chủ, tất cả websites cũng như tình trạng máy chủ của bạn đều được các nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp của chúng tôi giám sát liên tục 24/7. Khi phát hiện có điều gì bất thường, ngay lập tức can thiệp xử lý ngay, đồng thời nhanh chóng thông báo cho bạn qua điện thoại, tổng hợp vấn đề sau khi xử lý cho bạn qua Ticket.

Đơn giản sử dụng: Công việc của bạn đã trở nên cực kỳ đơn giản, bạn chỉ cần quản trị website, cập nhật thông tin và dữ liệu cho website của mình. Tất cả những công việc kỹ thuật khó khăn nhất về hệ thống đã có chúng tôi tiếp quản.

Dịch vụ Hỗ trợ Cơ bản và Hỗ trợ Cao cấp khác nhau như thế nào?

Dịch vụ Hỗ trợ Cơ bản là dịch vụ miễn phí được Mắt Bão kèm theo dịch vụ Cloud Server. Tuy nhiên, Mắt Bão chỉ hỗ trợ cài đặt ban đầu, khôi phục máy chủ (restore), reloadOS,… và kiểm tra các vấn đề về đường truyền, hạ tầng bên ngoài máy chủ, không SSH (hoặc Remote Desktop) vào bên trong máy chủ của khách hàng để xử lý can thiệp. Khác với dịch vụ Hỗ trợ Cơ bản khi khách hàng phải biết kỹ thuật để có thể toàn quyền quản trị máy chủ của mình, dịch vụ Hỗ trợ Cao cấp được Mắt Bão quản trị hoàn toàn, khách hàng chỉ được cấp quyền Reseller hoặc End-User của Control Panel để quản lý dữ liệu website, Mắt Bão sẽ luôn giám sát, chủ động xử lý lỗi trên hệ thống khi phát hiện.

Linux Backup Pro

Dịch vụ cloud cPanel backup là gì?

Đây là dịch vụ Addon vào cPanel, dành riêng cho các gói Cloud Host Linux (không có trên Plesk). Dịch vụ tự động sao lưu định kỳ tất cả Tập tin, Database, SSL, cấu hình cron jobs. Khách hàng có thể truy cập vào cPanel để xem tất cả bản lưu và khôi phục khi có nhu cầu.

Vì sao tôi nên mua dịch vụ này?

Đây là hình thức sao lưu chủ động, khác với việc sao lưu dự phòng rủi ro của dịch vụ Web Hosting. Do sao lưu nhiều phiên bản nên khi xảy ra sự cố cần khôi phục, khách hàng sẽ có cơ hội để khôi phục bản mới nhất, sau đó lùi dần đến bản lưu cũ hơn. Cách sao lưu này thật sự hữu ích vì đôi khi dữ liệu trên website bị lỗi nhưng không phát hiện kịp thời nên các bản sao sẽ lưu cả dữ liệu lỗi đó. Vì vậy, chúng tôi khuyên khách hàng nên sử dụng gói dịch vụ sao lưu có nhiều bản đối với website có lượng giao dịch lớn.

Dịch vụ cloud cPanel backup hoạt động thế nào?

Phần mềm này được cài đặt sẵn trên tất cả Server, khi khách hàng mua dịch vụ, hệ thống sẽ bật lên cho account của khách và hoạt động ngay, không cần khách hàng thao tác gì hết.